Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы стиральной машины и вашей безопасности. Такие повреждения могут быть вызваны разными причинами, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и элементы.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор со следами повреждений. Обратитесь к нашему мастеру.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных деталей, например стекла, выполнит наш мастер в сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха, так как это может повредить детали машины.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте их из барабана.

Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе, который можно уменьшить, установив шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет детальную диагностику, определит причину повреждений и выполнит ремонт или замену дефектных деталей. Мы восстановим целостность и функциональность вашей стиральной машины, чтобы она снова работала безопасно и эффективно.