# Стиральная машина Smeg: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы стиральной машины и вашей безопасности. Такие повреждения могут быть вызваны разными причинами, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене.** Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и элементы.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор со следами повреждений. Обратитесь к нашему мастеру.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Замену поврежденных деталей, например стекла, выполнит наш мастер в сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха, так как это может повредить детали машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте их из барабана.

## Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе, который можно уменьшить, установив шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет детальную диагностику, определит причину повреждений и выполнит ремонт или замену дефектных деталей. Мы восстановим целостность и функциональность вашей стиральной машины, чтобы она снова работала безопасно и эффективно.

---

Smeg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Серпуховская, 22. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).