Если ваша посудомоечная машина Smeg остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, не паникуйте. Это защитная система, которая сработала, чтобы предотвратить затопление. Прежде чем вызывать мастера, попробуйте устранить простые причины, которые вы можете проверить самостоятельно.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Проверьте, нет ли протечек от других сантехнических устройств рядом. Уберите воду с пола.
  • Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что обе корзины правильно установлены на направляющих перед запуском цикла.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Машина может набрать слишком много пены, который воспринимается как вода. Остановите программу, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и тщательно очистите сливной фильтр от остатков пищи. Проверьте, не забиты ли отверстия в камере.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Он должен заходить в сточную трубу на глубину не более 12 см, чтобы вода не могла вернуться обратно.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте уровнем горизонтальность положения машины. При необходимости отрегулируйте ножки.
  • Соединения перетянуты. Проверьте, не ослабли ли соединения на шлангах подачи и слива воды. При необходимости аккуратно подтяните их.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите уплотнитель от остатков пищи и грязи. Если он поврежден, его нужно заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проложите шланг свободно, без перегибов и пережатий, убедившись, что он правильно закреплен.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в смесителе.

Когда это норма

Иногда срабатывание аквастопа — это нормальная защитная реакция. Если вы обнаружили, что вода действительно протекла внутрь машины и подняла поплавок, это значит, что система работает правильно и предотвратила поломку.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, не пытайтесь продолжать работу машины. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

  • Отключит машину от сети и перекроет подачу воды.
  • Тщательно проверит все внутренние соединения и узлы на предмет протечек.
  • Проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды.
  • Диагностирует и при необходимости заменит неисправные детали, такие как датчик уровня воды, клапан залива или сам поплавок аквастопа.