# Посудомоечная машина Smeg: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Smeg остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, не паникуйте. Это защитная система, которая…

Если ваша посудомоечная машина Smeg остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, не паникуйте. Это защитная система, которая сработала, чтобы предотвратить затопление. Прежде чем вызывать мастера, попробуйте устранить простые причины, которые вы можете проверить самостоятельно.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Проверьте, нет ли протечек от других сантехнических устройств рядом. Уберите воду с пола.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Убедитесь, что обе корзины правильно установлены на направляющих перед запуском цикла.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Машина может набрать слишком много пены, который воспринимается как вода. Остановите программу, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выньте нижнюю корзину и тщательно очистите сливной фильтр от остатков пищи. Проверьте, не забиты ли отверстия в камере.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Он должен заходить в сточную трубу на глубину не более 12 см, чтобы вода не могла вернуться обратно.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Проверьте уровнем горизонтальность положения машины. При необходимости отрегулируйте ножки.
- **Соединения перетянуты.** Проверьте, не ослабли ли соединения на шлангах подачи и слива воды. При необходимости аккуратно подтяните их.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите уплотнитель от остатков пищи и грязи. Если он поврежден, его нужно заменить.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проложите шланг свободно, без перегибов и пережатий, убедившись, что он правильно закреплен.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в смесителе.

## Когда это норма

Иногда срабатывание аквастопа — это нормальная защитная реакция. Если вы обнаружили, что вода действительно протекла внутрь машины и подняла поплавок, это значит, что система работает правильно и предотвратила поломку.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, не пытайтесь продолжать работу машины. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

- Отключит машину от сети и перекроет подачу воды.
- Тщательно проверит все внутренние соединения и узлы на предмет протечек.
- Проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды.
- Диагностирует и при необходимости заменит неисправные детали, такие как датчик уровня воды, клапан залива или сам поплавок аквастопа.

---

Smeg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Серпуховская, 22. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).