# Микроволновая печь Smeg: не греет — причины и что делать

> Почему так бывает Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность — проверьте режим и установите подходящую мощность. Режим и мощность выбираются…

## Почему так бывает

- **Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность** — проверьте режим и установите подходящую мощность. Режим и мощность выбираются самостоятельно.
- **Низкое или нестабильное напряжение в сети** — проверьте напряжение; при необходимости устраните неисправность электросети или установите стабилизатор. Напряжение проверяется без вскрытия прибора.
- **Для проверки используется охлаждённая вода** — используйте 100–150 мл воды комнатной температуры. Для теста используется вода комнатной температуры.
- **Выбран режим разморозки вместо нагрева** — выберите режим нагрева и при необходимости увеличьте мощность. Режим нагрева и мощность выбираются самостоятельно.
- **Неуточнённая техническая неисправность** — не разбирайте прибор самостоятельно; обратитесь в наш сервисный центр. Неуточнённая неисправность требует сервисной диагностики.
- **Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур** — обратитесь к нашему мастеру. Проверить розетку и шнур; неисправные элементы заменить. Замена шнура относится к работам мастера.
- **Повреждены защёлки или дверца деформирована** — обратитесь к нашему мастеру. Заменить защёлки либо дверцу. Ремонт дверцы и защёлок выполняет мастер.
- **Неисправность блока управления** — обратитесь в наш сервисный центр. Провести диагностику, ремонт или замену платы. Диагностика и замена платы требуют мастера.
- **Неподходящая форма посуды: квадратная или продолговатая** — используйте круглую или овальную посуду. Форму посуды пользователь выбирает самостоятельно.
- **Неисправность магнетрона или износ его катода** — обратитесь к нашему мастеру. Провести диагностику и заменить магнетрон специалистом. Диагностика и замена магнетрона опасны.
- **Дверца закрыта неплотно или не до конца** — уберите мешающие предметы и плотно закройте дверцу. Дверцу можно очистить и плотно закрыть.
- **Слишком большой объём или количество продуктов** — увеличьте время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени. Время приготовления регулируется самостоятельно.

## Когда это норма

- Работа на низкой мощности как штатный режим — проверьте выбранную мощность; при необходимости повысьте её.
- Нормальная работа прибора — если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.
- Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты — пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности; плотные продукты перемешивайте и переворачивайте.
- Вода в стакане нагрелась — считайте тест успешным: нагрев работает.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведёт полную диагностику прибора. Он проверит напряжение, розетку и шнур, а также состояние защёлок и дверцы. При необходимости мастер заменит неисправные детали: магнетрон, плату управления, дверцу или её защёлки. Все работы выполняются с соблюдением техники безопасности и с использованием оригинальных запчастей. После ремонта мастер проверит работоспособность микроволновой печи и даст рекомендации по её эксплуатации.

---

Smeg. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Серпуховская, 22. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).